チャットボット見極めのポイントと賢い導入事例

お知らせ connpassアカウントのパスワードを設定することで、ソーシャル認証に依存しないログインも可能となります。詳しくは以下のヘルプをご確認ください。
- パスワードの設定
- ソーシャル認証ログインが出来なくなった場合の操作
イベント管理者様・グループ管理者様も上記ヘルプを一括メッセージ機能にて参加者・グループメンバーへ案内して、連絡がつかなくならないようご注意ください。

Sep

18
チャットボット見極めのポイントと賢い導入事例

Organizing : studio ousia

Hashtag ：#CS

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Description

イベントの概要

本イベントでは、「AIソリューションの情報収集はおこなったが、自社における具体的な活用のイメージがわかない」という多くのお声にお応えして、主にチャットボットにおける導入検討のポイントと賢い導入事例についてお話させていただきます。また最後に、国際コンペティションで優勝歴のある当社のディープラーニングによる質問応答システム「QA ENGINE」についてもご紹介させていただきます。

※2月、5月、6月、7月、8月に開催した「チャットボット見極めのポイントと賢い導入事例」及び、4月に開催した「QA ENGINE ユーザー事例セミナー」と類似の内容となっております。

こんな方に向いています

本イベントは、今から自社のカスタマーサポートに何らかの形でAIを取り入れたい方、すでに取り入れてみたけど何だかちょっと違うと悩んでいる方、もっともっと自社のシステムのグレードアップを考えたい方などカスタマーサポート業務担当者の方またはカスタマーサポート業務周りのエンジニアリングのお仕事をされている方におすすめです。細かい技術実装やR&Dに関するお話はありません。主にカスタマサポート担当の方の運用サイド寄りのお話になりますので、ご了承ください。