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4月

14

CS×AI by Studio Ousia: 人工知能でCSをバージョンアップできるのか?

カスタマーサポートにおける人工知能の活用方法を学び、語り合うイベント

主催 : 株式会社 Studio Ousia

募集内容

無料参加

無料

先着順
15/10

イベントの説明

CS×AIとは

チャットボット、自動応答、ディープラーニング、FAQ検索機能高度化など、カスタマーサポート周りも人工知能に関するバズワードが飛び交うようになりました。

でも、これらを全て俯瞰して理解したいと思っても良い資料もないし、ましてやそもそもAIが自分の会社のカスタマーサポートに合ってるのか、AIそれぞれの技術やサービスの長所短所、導入の際のティップスなどの情報を手に入れるところも、ざっくばらんに語る場所もない。

そんな現代的カスタマーサポートの皆様のお悩みに応えるべく、人工知能のカスタマーサポートでの活用法について学びつつ、本音ベースで語り合うのが当イベントの目的です。

こんな方に向いています。

今から自社のカスタマーサポートに何らかの形でAIを取り入れたい方、すでに取り入れてみたけど何だかちょっと違うと悩んでいる方、すでに導入した自社のAIの素晴らしさを語り方、などカスタマーサポート業務担当者の方またはカスタマーサポート業務周りのエンジニアリングのお仕事をされている方におすすめです。

定員10名のラウンドテーブル形式ですので、全員と会話やディスカッションができ、楽しく中身の濃い学びの場になると思います。

プログラムの内容

1. オープニングプレゼン

人工知能による質問応答システムをカスタマーサポートに導入するには(Studio Ousia)

2. 質疑応答&ディスカッション

カスタマーサポートへの人工知能の活用方法について運用面や技術面の質疑応答をしていただくと同時に、カスタマーサポート効率化・向上やそれにまつわる人工知能導入についての経験談や悩み事をざっくばらんに語り合っていただきます。

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フィード

阪本 道子

阪本 道子 さんが CS×AI by Studio Ousia: 人工知能でCSをバージョンアップできるのか? を公開しました。

2017/03/27 15:44

CS×AI by Studio Ousia: 人工知能でCSをバージョンアップできるのか? を公開しました!

グループ

CS×AI by Studio Ousia

イベント数 1回

メンバー数 27人

終了

2017/04/14(金)

19:30
21:00

募集期間
2017/03/27(月) 15:44 〜
2017/04/14(金) 21:00

会場

FLAG1階大会議室

東京都渋谷区神宮前3-27-15

FLAG1階大会議室

管理者

参加者(10人)

jack

jack

CS×AI by Studio Ousia: 人工知能でCSをバージョンアップできるのか? に参加を申し込みました!

unagi_pie

unagi_pie

CS×AI by Studio Ousia: 人工知能でCSをバージョンアップできるのか?に参加を申し込みました!

yutakashino

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CS×AI by Studio Ousia: 人工知能でCSをバージョンアップできるのか? に参加を申し込みました!

y---k

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CS×AI by Studio Ousia: 人工知能でCSをバージョンアップできるのか?に参加を申し込みました!

knst001

knst001

CS×AI by Studio Ousia: 人工知能でCSをバージョンアップできるのか? に参加を申し込みました!

TaigaHirano

TaigaHirano

CS×AI by Studio Ousia: 人工知能でCSをバージョンアップできるのか?に参加を申し込みました!

YUYA_KINJO

YUYA_KINJO

CS×AI by Studio Ousia: 人工知能でCSをバージョンアップできるのか? に参加を申し込みました!

okinu08

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fujii_yuji

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CS×AI by Studio Ousia: 人工知能でCSをバージョンアップできるのか? に参加を申し込みました!

宇佐見直人

宇佐見直人

CS×AI by Studio Ousia: 人工知能でCSをバージョンアップできるのか? に参加を申し込みました!

参加者一覧(10人)

補欠者(5人)

mogutan88

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OTK_mol

OTK_mol

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yu_dai_in_office

yu_dai_in_office

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muraccio

muraccio

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TakF

TakF

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補欠者一覧(5人)

キャンセルした人(7人)