グループの説明

QA ENGINEグループについて

チャットボット、自動応答、ディープラーニング、FAQ検索機能高度化など、カスタマーサポート周りも人工知能に関するバズワードが飛び交うようになりました。

でも、これらを全て俯瞰して理解したいと思っても良い資料もないし、ましてやそもそもAIが自分の会社のカスタマーサポートに合ってるのか、AIそれぞれの技術やサービスの長所短所、導入の際のティップスなどの情報を手に入れるところも、ざっくばらんに語る場所もない。

そんな現代的カスタマーサポートの皆様のお悩みに応えるべく、人工知能のカスタマーサポートでの活用法について学びつつ、Studio OusiaのQA ENGINEの事例などをご紹介いたします。

グループ名称の変更について

2018年3月にグループ名をCS x AI by Studio OusiaからQA ENGINEに変更させていただきました。

次回イベント

開催前 2018/07/24(火) 15:30〜

チャットボット見極めのポイントと賢い導入事例

ayae ayae

東京都千代田区大手町1丁目6−1 (大手町ビル4F)

22/30

終了したイベント 全てのイベントを見る(7件)

終了 2018/06/19(火) 15:30〜

チャットボット見極めのポイントと賢い導入事例

ayae ayae

東京都千代田区大手町1丁目6−1 (大手町ビル4F)

20/20

終了 2018/05/15(火) 15:30〜

チャットボット見極めのポイントと賢い導入事例

ayae ayae

東京都千代田区大手町1丁目6−1 (大手町ビル4F)

4/20

終了 2018/04/19(木) 14:00〜

QA ENGINE ユーザー事例セミナー

ayae ayae

東京都千代田区大手町1丁目6−1 (大手町ビル4F)

10/20

終了 2018/02/27(火) 19:30〜

CS×AI by Studio Ousia #3: チャットボット見極めのポイントと賢い導入事例

ayae ayae

東京都千代田区大手町1丁目6−1 (大手町ビル4F)

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